Frakt
Hos Follicly gjør vi vårt beste for å behandle og levere bestillingen din så raskt som mulig. Nedenfor finner du alt du trenger å vite om frakt, leveringstider, sporing og toll.
Behandling av bestillinger
Behandlingstid
1–2 virkedager
Bestillinger behandles vanligvis innen 1–2 virkedager etter at betalingen er mottatt. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles neste virkedag.
Estimert leveringstid
USA
2–5 virkedager
Bestillinger sendes fra vårt lager i USA.
Europa
2–5 virkedager
Bestillinger sendes fra vårt europeiske lager.
Canada
5–7 virkedager
Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjonen.
Resten av verden
5–10 virkedager
Estimert leveringstid kan variere fra land til land.
Leveringstidene er kun estimater og kan variere på grunn av forsinkelser hos transportøren, værforhold eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Fraktinformasjon
Gratis frakt
Tilgjengelig på kvalifiserte bestillinger.
Sporing av bestilling
Sporingsinformasjon sendes så snart bestillingen din er sendt.
Det kan ta opptil 48 timer før sporingen blir aktiv.
Toll og importavgifter
Ingen ekstra tollgebyrer.
Eventuelle importavgifter og skatter dekkes av Follicly.
Feil leveringsadresse
Kontroller at leveringsadressen din er korrekt før du fullfører bestillingen.
Hvis en bestilling returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, kan det påløpe ekstra fraktkostnader.
Forsinkede eller skadede bestillinger
Hvis bestillingen din ikke har kommet innen den estimerte leveringstiden, eller hvis den ankommer skadet, ber vi deg kontakte oss via vårt kontaktskjema.
Ved skadede forsendelser ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter levering og legge ved bilder av både produktet og emballasjen.
Vi vil gjennomgå henvendelsen din og gjøre vårt beste for å løse problemet så raskt som mulig.
Trenger du hjelp?
Hvis du har spørsmål om frakt, levering eller bestillingen din, kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema. Kundeserviceteamet vårt svarer normalt innen 1–2 virkedager.
