Butikkvilkår

Retningslinjer for refusjon, retur, kansellering av bestillinger og fraktgebyrer

1. Refusjon og retur
Vi tilbyr ikke refusjon eller retur, ettersom produktene ikke kan sendes tilbake. Hvis du
mottar et skadet eller defekt produkt, ber vi deg kontakte kundeservice
innen 7 dager etter levering. Send oss et bilde av skaden sammen med en beskrivelse av
problemet, og gi beskjed om du ønsker refusjon eller erstatningsprodukt. Vi
hjelper deg videre.

2. Kansellering av bestilling
Du kan be om å kansellere bestillingen din innen 24 timer etter at den er lagt inn. Kansellering er imidlertid kun mulig hvis bestillingen ennå ikke er sendt. Når bestillingen har forlatt lageret vårt eller gått inn i fraktprosessen, kan vi ikke kansellere den. I så fall kan du returnere varen etter levering og få refusjon i henhold til returpolicyen vår. Kontakt kundeservice så snart som mulig hvis du ønsker å be om kansellering.

3. Fraktgebyrer
- Lokal frakt: Gratis frakt eller fast fraktpris gjelder for alle lokale bestillinger.
- Frakt innen EU: Fraktgebyrer for bestillinger til EU varierer etter land.
- Internasjonal frakt: Fraktgebyrer for internasjonale bestillinger varierer avhengig
av destinasjon. Tollavgifter eller skatter kan påløpe, og disse er
kundens ansvar.

4. Skadede eller defekte produkter
Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager
etter levering. Send et bilde av problemet, og gi beskjed om du ønsker
refusjon eller erstatningsprodukt. Vi hjelper deg med begge alternativer uten ekstra kostnad.