Πολιτική αποστολής
Στη Follicly προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε και να παραδίδουμε την παραγγελία σου όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Παρακάτω θα βρεις όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι σχετικά με την αποστολή, τους χρόνους παράδοσης, την παρακολούθηση της αποστολής και τα τελωνεία.
Επεξεργασία Παραγγελίας
Χρόνος Επεξεργασίας
1–2 εργάσιμες ημέρες
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης
Ηνωμένες Πολιτείες
2–5 εργάσιμες ημέρες
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ.
Ευρώπη
2–5 εργάσιμες ημέρες
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την ευρωπαϊκή αποθήκη μας.
Καναδάς
5–7 εργάσιμες ημέρες
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.
Υπόλοιπος Κόσμος
5–10 εργάσιμες ημέρες
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω καθυστερήσεων του μεταφορέα, καιρικών συνθηκών ή άλλων περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.
Πληροφορίες Αποστολής
Δωρεάν Αποστολή
Διαθέσιμη για επιλέξιμες παραγγελίες.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Τα στοιχεία παρακολούθησης αποστέλλονται μόλις η παραγγελία σου αποσταλεί.
Παρακαλούμε περίμενε έως και 48 ώρες μέχρι να ενεργοποιηθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης.
Τελωνεία & Δασμοί Εισαγωγής
Καμία επιπλέον χρέωση τελωνείου.
Τυχόν ισχύοντες δασμοί και φόροι εισαγωγής καλύπτονται από τη Follicly.
Λανθασμένη Διεύθυνση Αποστολής
Παρακαλούμε βεβαιώσου ότι η διεύθυνση αποστολής σου είναι σωστή πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.
Εάν μια παραγγελία επιστραφεί λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, ενδέχεται να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις αποστολής.
Καθυστερημένες ή Κατεστραμμένες Παραγγελίες
Εάν η παραγγελία σου δεν έχει φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης ή παραληφθεί κατεστραμμένη, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Για κατεστραμμένες αποστολές, επικοινώνησε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση και συμπεριέλαβε φωτογραφίες τόσο του προϊόντος όσο και της συσκευασίας αποστολής.
Θα εξετάσουμε το αίτημά σου και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Χρειάζεσαι Βοήθεια;
Εάν έχεις οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή, την παράδοση ή την παραγγελία σου, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας. Η ομάδα υποστήριξής μας προσπαθεί να απαντά μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
