Butikspolicyer

Policy för återbetalningar, returer, orderavbokningar och fraktavgifter

1. Återbetalningar och returer
Vi erbjuder inte återbetalningar eller returer eftersom produkterna inte kan skickas tillbaka. Om du
får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta vår kundsupport
inom 7 dagar efter leverans. Skicka en bild på skadan tillsammans med en beskrivning av
problemet och meddela oss om du föredrar återbetalning eller en ersättningsprodukt. Vi
hjälper dig vidare.

2. Orderavbokningar
Du kan begära att avboka din order inom 24 timmar efter att du har lagt den. Avbokningar är dock endast möjliga om ordern ännu inte har skickats. När ordern har lämnat vårt lager eller gått in i fraktprocessen kan vi inte avboka den. I så fall kan du returnera varan efter leverans för återbetalning i enlighet med vår returpolicy. Kontakta vår kundsupport så snart som möjligt om du vill begära en avbokning.

3. Fraktavgifter
- Lokal frakt: Fri frakt eller fast fraktavgift gäller för alla lokala beställningar.
- EU-frakt: Fraktavgifter för EU-beställningar varierar beroende på land.
- Internationell frakt: Fraktavgifter för internationella beställningar varierar beroende
på destination. Tullar eller skatter kan tillkomma och är
kundens ansvar.

4. Skadade eller defekta produkter
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar
efter leverans. Skicka en bild på problemet och meddela oss om du föredrar
återbetalning eller en ersättningsprodukt. Vi hjälper dig med båda alternativen utan extra kostnad.