Regulaminy sklepu

Polityka zwrotów środków, zwrotów produktów, anulowania zamówień i opłat za wysyłkę

1. Zwroty środków i zwroty produktów
Nie oferujemy zwrotów środków ani zwrotów produktów, ponieważ produktów nie można odsyłać. Jeśli jednak
otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta
w ciągu 7 dni od dostawy. Prześlij nam zdjęcie uszkodzenia wraz z opisem
problemu i poinformuj nas, czy wolisz zwrot środków czy wymianę. Odpowiednio
Ci pomożemy.

2. Anulowanie zamówień
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Anulowanie jest jednak możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Gdy zamówienie opuści nasz magazyn lub trafi do procesu wysyłki, nie możemy go anulować. W takim przypadku możesz zwrócić produkt po dostawie i otrzymać zwrot środków zgodnie z naszą polityką zwrotów. Jeśli chcesz poprosić o anulowanie, jak najszybciej skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

3. Opłaty za wysyłkę
- Wysyłka lokalna: do wszystkich zamówień lokalnych obowiązuje bezpłatna wysyłka lub stała stawka.
- Wysyłka w UE: opłaty za wysyłkę zamówień w UE różnią się w zależności od kraju.
- Wysyłka międzynarodowa: opłaty za wysyłkę zamówień międzynarodowych różnią się w zależności
od miejsca docelowego. Mogą obowiązywać cła lub podatki, za które
odpowiada klient.

4. Produkty uszkodzone lub wadliwe
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni
od dostawy. Prześlij zdjęcie problemu i poinformuj nas, czy wolisz
zwrot środków czy wymianę. Pomożemy Ci skorzystać z wybranej opcji bez dodatkowych kosztów.