Butikkregler

Retur, refusjon, avbestilling av bestillinger og fraktkostnader

1. Refusjoner og returer
Vi tilbyr ikke refusjoner eller returer da produktene ikke kan sendes tilbake. Hvis du derimot mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt vår kundeservice innen 7 dager etter levering. Send oss et bilde av skaden sammen med en beskrivelse av problemet, og gi beskjed om du ønsker refusjon eller erstatning. Vi vil hjelpe deg deretter.

2. Avbestilling av bestillinger
Du kan be om å avbestille bestillingen innen 24 timer etter at den er lagt inn. Avbestilling er kun mulig dersom bestillingen ikke er sendt. Når bestillingen har forlatt vårt lager eller er underveis i fraktprosessen, kan vi ikke avbestille den. I slike tilfeller kan du returnere varen etter levering for refusjon i henhold til vår returpolicy. Vennligst kontakt kundeservice så raskt som mulig hvis du ønsker å avbestille.

3. Fraktkostnader
- Lokal frakt: Gratis eller fast fraktpris gjelder for alle lokale bestillinger.
- EU-frakt: Fraktkostnader for EU-bestillinger varierer etter land.
- Internasjonal frakt: Fraktkostnader for internasjonale bestillinger varierer avhengig av destinasjon. Tollavgifter eller skatter kan påløpe, og disse er kundens ansvar.

4. Skadede eller defekte produkter
Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt oss innen 7 dager etter levering. Send et bilde av problemet, og gi beskjed om du ønsker refusjon eller erstatning. Vi hjelper deg med begge alternativer uten ekstra kostnad.