Winkelvoorwaarden

Terugbetalingen, Retouren, Annuleringen van Bestellingen en Verzendkostenbeleid

1. Terugbetalingen en Retouren
Wij bieden geen terugbetalingen of retouren aan omdat producten niet kunnen worden teruggestuurd. Mocht u echter een beschadigd of defect product ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op met onze klantenservice. Stuur ons een foto van de schade samen met een beschrijving van het probleem en laat ons weten of u liever een terugbetaling of een vervanging wilt. Wij helpen u dan verder.

2. Annuleringen van Bestellingen
U kunt binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling een verzoek tot annulering indienen. Annuleringen zijn echter alleen mogelijk als de bestelling nog niet is verzonden. Zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten of het verzendproces is gestart, kunnen wij deze niet meer annuleren. In dat geval kunt u het artikel na levering retourneren voor een terugbetaling volgens ons retourbeleid. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als u een annulering wilt aanvragen.

3. Verzendkosten
- Lokale verzending: Gratis of vaste verzendkosten gelden voor alle lokale bestellingen.
- EU-verzending: Verzendkosten voor EU-bestellingen verschillen per land.
- Internationale verzending: Verzendkosten voor internationale bestellingen variëren afhankelijk van de bestemming. Douanerechten of belastingen kunnen van toepassing zijn en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

4. Beschadigde of defecte producten
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. Stuur een foto van het probleem en laat ons weten of u liever een terugbetaling of een vervanging wilt. Wij helpen u met beide opties zonder extra kosten.