Spedizione
In Follicly ci impegniamo a elaborare e consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie su spedizione, tempi di consegna, tracciamento e dogana.
Elaborazione dell'ordine
Tempo di elaborazione
1–2 giorni lavorativi
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna stimati
Stati Uniti
2–5 giorni lavorativi
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti.
Europa
2–5 giorni lavorativi
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino europeo.
Canada
5–7 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
Resto del mondo
5–10 giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati possono variare a seconda del Paese.
I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Informazioni sulla spedizione
Spedizione gratuita
Disponibile per gli ordini idonei.
Tracciamento dell'ordine
Le informazioni di tracciamento verranno inviate non appena il tuo ordine sarà spedito.
Ti invitiamo ad attendere fino a 48 ore affinché il tracciamento diventi attivo.
Dogana e dazi d'importazione
Nessun costo doganale aggiuntivo.
Eventuali dazi e imposte di importazione applicabili sono coperti da Follicly.
Indirizzo di spedizione errato
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'ordine.
Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
Ordini in ritardo o danneggiati
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna stimati oppure arriva danneggiato, contattaci tramite il nostro Modulo di Contatto.
In caso di spedizione danneggiata, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna, allegando fotografie sia del prodotto sia dell'imballaggio di spedizione.
Esamineremo la tua richiesta e faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o al tuo ordine, contattaci tramite il nostro Modulo di Contatto. Il nostro team di assistenza si impegna a rispondere entro 1–2 giorni lavorativi.
