Politiche del negozio

Politica di Rimborso, Resi, Cancellazioni Ordini e Spese di Spedizione

1. Rimborsi e Resi
Non offriamo rimborsi o resi poiché i prodotti non possono essere restituiti. Tuttavia, se
ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti
entro 7 giorni dalla consegna. Inviaci una foto del danno insieme a una descrizione del
problema e facci sapere se preferisci un rimborso o una sostituzione. Ti
assisteremo di conseguenza.

2. Cancellazioni Ordini
Puoi richiedere di annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla sua effettuazione. Tuttavia, le cancellazioni sono possibili solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino o è entrato nel processo di spedizione, non possiamo annullarlo. In tal caso, puoi restituire l'articolo dopo la consegna per un rimborso in conformità con la nostra politica di reso. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti il prima possibile se desideri richiedere una cancellazione.

3. Spese di Spedizione
- Spedizione Locale: Spedizione gratuita o a tariffa fissa si applica a tutti gli ordini locali.
- Spedizione UE: Le spese di spedizione per gli ordini UE variano in base al paese.
- Spedizione Internazionale: Le spese di spedizione per gli ordini internazionali variano a seconda
della destinazione. Possono essere applicati dazi doganali o tasse, e sono
responsabilità del cliente.

4. Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni
dalla consegna. Invia una foto del problema e facci sapere se preferisci un
rimborso o una sostituzione. Ti assisteremo con entrambe le opzioni senza costi aggiuntivi.