Toimituskäytäntö
Folliclyllä pyrimme käsittelemään ja toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Alta löydät kaikki tarvitsemasi tiedot toimituksesta, toimitusajoista, lähetysten seurannasta ja tullimaksuista.
Tilauksen käsittely
Käsittelyaika
1–2 arkipäivää
Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Viikonloppuisin tai arkipyhinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Arvioidut toimitusajat
Yhdysvallat
2–5 arkipäivää
Tilaukset lähetetään Yhdysvalloissa sijaitsevasta varastostamme.
Eurooppa
2–5 arkipäivää
Tilaukset lähetetään Euroopassa sijaitsevasta varastostamme.
Kanada
5–7 arkipäivää
Toimitusaika voi vaihdella toimitusosoitteen mukaan.
Muu maailma
5–10 arkipäivää
Arvioidut toimitusajat voivat vaihdella maittain.
Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusyhtiön viivästykset, sääolosuhteet tai muut meistä riippumattomat tekijät.
Toimitustiedot
Ilmainen toimitus
Saatavilla ehdot täyttäville tilauksille.
Lähetyksen seuranta
Seurantatiedot lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty.
Huomioithan, että seurannan aktivoituminen voi kestää jopa 48 tuntia.
Tulli- ja tuontimaksut
Ei ylimääräisiä tullimaksuja.
Follicly maksaa kaikki mahdolliset tuontitullit ja -verot.
Virheellinen toimitusosoite
Varmistathan ennen tilauksen tekemistä, että toimitusosoitteesi on oikein.
Jos tilaus palautuu virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, lisätoimituskuluja voidaan veloittaa.
Viivästyneet tai vahingoittuneet tilaukset
Jos tilauksesi ei ole saapunut arvioidussa toimitusajassa tai se saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme.
Jos lähetys on vahingoittunut, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat sekä tuotteesta että lähetyspakkauksesta.
Käsittelemme pyyntösi ja teemme parhaamme ratkaistaksemme asian mahdollisimman nopeasti.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, lähetyksestä tai tilauksestasi, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme. Asiakaspalvelumme pyrkii vastaamaan 1–2 arkipäivän kuluessa.
