Πολιτικές καταστήματος

Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων, Επιστροφών Προϊόντων, Ακυρώσεων Παραγγελιών και Τελών Αποστολής

1. Επιστροφές Χρημάτων και Επιστροφές Προϊόντων
Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή επιστροφές προϊόντων καθώς τα προϊόντα δεν μπορούν να σταλούν πίσω. Ωστόσο, αν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εντός 7 ημερών από την παράδοση. Στείλτε μας μια φωτογραφία της ζημιάς μαζί με μια περιγραφή του προβλήματος και ενημερώστε μας αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Θα σας βοηθήσουμε ανάλογα.

2. Ακυρώσεις Παραγγελιών
Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας εντός 24 ωρών από την υποβολή της. Ωστόσο, οι ακυρώσεις είναι δυνατές μόνο αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Μόλις η παραγγελία φύγει από την αποθήκη μας ή εισέλθει στη διαδικασία αποστολής, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μετά την παράδοση για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών το συντομότερο δυνατό αν θέλετε να ζητήσετε ακύρωση.

3. Τέλη Αποστολής
- Τοπική Αποστολή: Ισχύει δωρεάν ή σταθερό κόστος αποστολής για όλες τις τοπικές παραγγελίες.
- Αποστολή στην ΕΕ: Τα τέλη αποστολής για παραγγελίες στην ΕΕ διαφέρουν ανά χώρα.
- Διεθνής Αποστολή: Τα τέλη αποστολής για διεθνείς παραγγελίες διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι, οι οποίοι βαρύνουν τον πελάτη.

4. Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα
Αν λάβετε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση. Στείλτε μια φωτογραφία του προβλήματος και ενημερώστε μας αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Θα σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε επιλογή χωρίς επιπλέον κόστος.